Содержание
Вот, например, конверсия ваших продаж демонстрирует высокие показатели на протяжении долгого периода времени. Причиной могут быть различные факторы, такие как элементарно недостаточно высокая цена продажи товаров. И сколь угодно не повышалась бы конверсия, прибыль от этого не станет выше. Таким образом, конверсию следует рассматривать в совокупности с ROI, чистой прибылью, в нашем случае – средним чеком и др. Конверсия — это тот самый показатель, который помогает отследить эффективность маркетинговых действий. В этой статье мы расскажем о том, как считать конверсию в продажах, к какому показателю стоит стремиться и, самое главное, как можно улучшить показатели конверсии.
Что такое конверсия в продажи?
Конверсия продаж — это соотношение реальных покупателей к потенциальным. Другими словами, доля тех, кто купил товар или услугу, а не просто им поинтересовались.
В дополнение к этому добавляется необходимость работы с уже рассмотренными параметрами повышения конверсии продаж. С финансовой точки зрения конверсия показывает долю Что такое конверсия выручки от покупателей в общем объеме потенциальной выручки. К примеру, у оффлайн магазина гитар (узконаправленный бизнес) конверсия в продажу может быть 60%.
Два основных типа конверсии:
Это может быть переход по ссылке, нажатие на кнопку, заполнение формы, поиск по сайту, нажатие на номер телефона и другие события. Чем различаются разные типы конверсий и где брать данные для расчёта? Разбираем одну из главных метрик в маркетинге и рекламе.
За сутки сайт посетили 630 человек, из них 25 оформили заказ. На самом деле, инструментов для повышения конверсии очень много, это целая философия на стыке аналитики и психологии. https://maxipartners.com/articles/5-alternativ-facebook-ads/ В данном тексте рассмотрены основные из них, но для каждого случая необходим индивидуальный подход. То есть в этом случае показатель конверсии в июле составил 3.3%.
Что влияет на рост конверсии продаж
Воронка продаж состоит из нескольких этапов, поэтому нужно считать конверсию посетителей на каждом. На этом сервисе вы можете задать цели по конверсии и отслеживать их выполнение в режиме реального времени. Google Analytics располагает большим количеством полезных метрик, включая количество посетителей на сайте. Сервис можно подключить прямо к вашему сайту. Теперь, когда главный секрет известен, рассмотрим основные способы повышения конверсии.
Ей пользуются как маленькие магазины, так и крупнейшие мировые корпорации. Но последние, естественно, в силу масштабности разбивают ее на отдельные срезы, но точно не меняют метод расчета. Теперь мы определились, что при ведении бизнеса нужно отделять потенциальные и случившиеся продажи.
Поднимите основную информацию наверх
Поиск клиентов осуществляет путем холодного прозвона. Конверсия – это отслеживание значения соотношения между потенциальными клиентами и покупателями в целом, а также на каждом промежуточном этапе бизнеса. Вы получили контакты, теперь самое время ими воспользоваться. Обязательно проведите сегментирование ЦА перед внедрением маркетинговых инструментов.
Если средняя конверсия прибыли составляет 5%, то вы заранее можете рассчитывать на 5 новых клиентов, если приведете на сайт 100 дополнительный посетителей. У товара может быть высокая ценность для покупателя. Причем, ее даже корректно донесли, но цена показалась завышенной. Люди могут отказываться от товара из-за цены, это нормально. Главное, чтобы показатель отказов не превышал критическую отметку для вашего бизнеса. Если люди часто отказываются от товара из-за его стоимости, возможно, следует снизить цену или выбрать другую аудиторию.
Как автоматически считать конверсию
Чтобы узнать конверсию, нужно поделить число продаж на число посетителей и умножить на 100. Сложность может быть в том, как посчитать количество заинтересованных клиентов. Для разных каналов продаж работают разные способы. Ещё я бы посоветовала различать конверсию в продажи холодным клиентам и горячим.
Чем лучше сайт конвертирует пользователей в покупателей, тем больше показатель оплаченных заказов и выше прибыль. Чтобы планировать расходы на рекламу и загрузку продажников. Если отслеживать показатели на протяжении года, можно делать правильные прогнозы. Чем точнее расчет, тем выше точность прогнозов. Хорошая конверсия при продажах – это хотя бы 1% покупателей от текущего числа посетителей. Если вы учитываете в расчетах данные по звонкам, параметр должен быть от 3%.
Если сайт — единственный канал привлечения и обработки клиентов, конверсия сайта и продаж — одно и то же. Общий показатель всегда считается от общего числа клиентов. Показатель по этапам воронки обычно зависит от типа бизнеса, способов продвижения сайта и вида воронки.
⭐️ Подключаем CRM-систему, чтобы собирать информацию о пользователях, если они её хоть на каком-то этапе оставили. Например, сервис amoCRM будет фиксировать все данные и заявки от клиентов. Дальше уже можно будет подбирать маркетинговые механики, в зависимости от того, на каком этапе клиент ушёл, и пытаться повторно продать товар. Польза конверсии — показывать проблемные точки и точки роста.
Что называется конверсией?
Конверсия — в психологии защитный механизм психики, проявляющийся в тенденции переживать соматический дистресс в ответ на психологический стресс; Конверсия — в микробиологии лизогенная или фаговая конверсия — изменение свойств бактериальной клетки вследствие встраивания части генома умеренного бактериофага (профаг);